对此，4月30日，景区所属的安顺旅游集团客服核心相干职员回应红星讯息记者，黄果树景区水帘洞景点正在“五一”时候试行预定机造，是为了缓解景点拥挤。旅客正在其他平台添置景区门票后却无法预定，是由于景区体系有个人订单同步延迟。对提前买了票，没有预定得胜的，景区线下留有个人余票，会协帮收拾。

　　据她先容，因和家人打算“五一”时候赶赴贵州游戏，4月23日，她正在某平台添置了3人“五一”时候游戏黄果树景色胜景区的门票。购票时，平台并未指导景区水帘洞瞻仰需预定。直到4月29日，她得知这一情状后马上预定，但从上午到下昼，3人中仅有2人预定得胜，另一人正在预依时却提示“未添置景区门票，暂无预定资历”。

　　红星讯息记者注意到，4月28日，黄果树景区官方微信颁发布告称，为确保旅客和平有序瞻仰景区，自5月1日起，景区将对水帘洞景点实行实名造预定约束。水帘洞景点实行分时预定瞻仰，全天预定库存为12000张，分为五个时段，旅客可通过“安旅通”官方购票平台或现场预定。布告还提示，添置景区门票时未得胜预定水帘洞的旅客，可遴选预定门票有用期内的其来日期（黄果树景区门票10日有用）。

　　“不正在安旅通（平台）买票，就预定不了吗？”刘密斯对此显示不睬会，她说，4月30日，她察觉“已预定满了”。她还不睬会的是，为何购票时未指导，景区邻近“五一”才发出布告称水帘洞景点需预定。

　　为此，尚有1人未预定到瞻仰时段的她也不晓畅何如办了，唯有去了再看情状。其颁发的音讯显示，她预定的是5月2日8时30分至10时30分。

　　4月30日，黄果树旅游区旅游繁荣核心的职责职员告诉红星讯息记者，黄果树景区归安顺旅游集团约束，水帘洞景点之因此实行预定机造，是由于景区每天的旅客量很大，水帘洞景点特殊幼，步道比拟窄，预定也是为了和平。但关于购票后无法预定的情状，其显示不分明，并显示让景区回应记者。

　　随后，安顺旅游集团客服核心相干职责职员正在领受红星讯息记者采访时先容，水帘洞入口是单行游道，旧年水帘洞的旅客有点多，但目前只可同时容纳1200至1500人观景。此前旺季时，该景点实行分段、分时截流，如每10分钟或15分钟放行400人。遵照旅客和网友倡议，景区暂行水帘洞预定机造，是为了缓解“五一”或七八月份的拥挤。目前，水帘洞的游道已正在扩修。

　　针对旅客正在其他平台购票后却“无预定资历”的反应，该职责职员称，这是由于4月29日，景区体系有个人订单同步延迟。“门票是10天内有用，旅客买了票，10天之内的自便一天，（只消有库存）都能够预定进水帘洞。”其显示，遵照旅客正在网上反应的少许情状和倡议，景区会集理地完整预定流程或任职办法等。

　　“要是是一家人，整个预定了，唯有一两个由于体系前期订单同步延迟导致的题目，景区线下会留有一个人水帘洞的‘预定权’，给到这个人没有预定到的旅客，会给他们收拾的。”该职责职员还显示，线下预留了少许余票，景区会回访刘密斯，对刘密斯这种提前买了票，线上没有预定到的旅客，景区会协帮这个人旅客从头收拾，给旅客实行“线下预定”。对水帘洞预定计谋下发之前已购票的旅客，景区正发送指导预定的短信。其它，目远景区只是当前采用了预定设施，未预定到的旅客正在早上8点或9点之前，下昼4点之后，景区客流量稍微少一点时，只消正在水帘洞谁人区域，就能够直接扫码进入观景。

　　当天正午，刘密斯告诉红星讯息记者，她接到了景区电话，景区显示会治理她的题目。关于计谋出台前已购票的旅客，景区也预留了个人水帘洞瞻仰的“线下票”，但并未败露全部数额。